Istanbul E-pass Maiz egiten diren galderak

Abantailak

• Zeintzuk dira Istanbulgo E-pass-aren abantailak?

  Istanbulgo E-txartela erakargarri nagusiak biltzen dituen turismo txartela da IstanbulEsploratzeko modurik onena eta merkeena da. IstanbulTxartel digital oso batek denbora eta txartelen ilara luzeak aurrezten dizkizu. Zure txartel digitala honekin dator: Istanbulgo gida digitala, non erakargarritasunei eta hiria esploratzeko modurik onenari buruzko informazio guztia aurki dezakezun. Bezeroarentzako arreta abantaila garrantzitsuenetako bat da Istanbuleko pasabide elektronikoaGure taldea prest dago edozein unetan laguntzeko.

• Ba al dago abantailarik txartela aldez aurretik erosteak?

  Bai, badago. Aurrez erosten baduzu, zure bisita plana aldez aurretik egin dezakezu eta beharrezko erakargarritasunetarako beharrezko erreserbak egin. Azken orduan erosten baduzu ere, zure plana egin dezakezu. Gure laguntza taldea prest dago zure bisita planetan laguntzeko honen bidez: WhatsApp.

• Istanbulgo E-pass-ak gida-liburu batekin dator?

  Bai, ez. Istanbulgo E-txartela dator Istanbulgo gida digitalaIstanbulgo erakargarritasunei buruzko informazio osoa, irekiera eta itxiera ordutegia eta egunak. Erakargarritasunetara nola iritsi jakiteko informazio zehatza, metro mapa eta bertan bizitzeko aholkuak. Istanbul. Istanbulgo gida-liburua Zure bisita harrigarria bihurtuko du informazio baliagarriarekin.

• Zenbat aurreztu dezaket Istanbulgo E-pass-arekin?

  % 70eraino aurreztu dezakezu. Istanbulen duzun denboraren eta nahiago dituzun erakargarrien araberakoa da. Erakargarri nagusien bisitek ere aurreztuko dizute. Mesedez, begiratu... Planifikatu eta Gorde orrialdea, plan onena egiten lagunduko dizuna. Beste ideiarik baduzu, gure bezeroarentzako arreta-taldea prest dago zure galderei erantzuteko.

• Zein txartel aukeratu behar dut aurrezpenik onena lortzeko?

  7 egun barru Istanbuleko pasabide elektronikoa barruan geratzen bazara aurrezteko modurik onena da Istanbul 7 egunez. Zure egonaldiaren egun bera aukeratu beharko zenuke Istanbul aurrezpen onenak lortzeko. Prezio guztiak ikusteko, begiratu dezakezu prezioen orria.

General

• Nola funtzionatzen du Istanbulgo E-pass-ak?

  1. Aukeratu 2, 3, 5 edo 7 eguneko txartela.

  2. Erosi linean zure kreditu-txartelarekin eta jaso zure helbide elektronikorako txartela berehala.

  3. Sartu zure kontuan eta hasi zure erreserba kudeatzen. Sarrerako erakargarritasunetarako, ez da beharrezkoa kudeatzea; erakutsi zure txartela edo eskaneatu QR kodea eta sartu.

  4. Zenbait erakargarritasun, hala nola Bursako eguneko bidaia, afaria eta itsas bidaia on Bosforoaerreserbatu egin behar dira; erraz erreserba ditzakezu zure E-pass kontutik.

• Ba al dago mugarik eguneko atrakzioa bisitatzeko?

  Ez, ez dago mugarik. Erakargarri guztiak mugarik gabe bisita ditzakezu pasea barne. Erakargarri bakoitza pase bakoitzean behin bisitatu daiteke.

• Zein hizkuntzatan idatzita dago gida-liburua?

  Istanbulgo gida-liburua idatzita dago English, arabic, russian, Frantziako, Espainiako, eta Kroaziako.

• Ba al dago gaueko jarduerarik Istanbulgo E-pass-arekin?

  Mendateko erakargarri gehienak egunekoak dira. Afaria eta itsas bidaia Bosforoan Biraka ari diren derbitxeen zeremonia gauerako erakargarri batzuk eskuragarri daude.

• Nola aktibatu dezaket nire txartela?

  1. Zure txartela bi modutara aktibatu dezakezu.

  2. Zure pass kontuan saioa hasi dezakezu eta erabili nahi dituzun datak aukeratu. Ez ahaztu abonuak egun naturalak zenbatzen dituela, ez 24 orduak.

  3. Zure txartela lehenengo erabilerarekin aktibatu dezakezu. Txartela mostradoreko langileei edo gida bati erakusten diozunean, zure txartela onartuko da, hau da, aktibatuta dagoela esan nahi du. Zure txartelaren egunak aktibazio egunetik aurrera zenbatu ditzakezu.

• Istanbulgo E-pass-ek salbuespenik ba al du?

  Partekatutako zerrendako erakargarri guztiak erabil daitezke. Erakargarri batzuk, hala nola aireportuko transferentzia pribatua, PCR probak, eta Troia eta Gallipoli eguneko txangoak, eskaintza deskontuak dira. Zerbitzua erabiltzeko gehigarri bat ordaindu behar duzu. Zure abantaila ohiko prezioaren % 60 baino gehiago da. Badira hobekuntzak dituzten erakargarri batzuk. Adibidez, afari-gurutzaldiko txangoa edari alkoholdun mugagabeetara hobetu dezakezu ordainketa gehigarri batekin. Freskagarriekin ados bazaude, sartuta daude. Ez da beharrezkoa hobetzea.

• Txartel fisiko bat jasoko al dut?

  Ez, ez duzu. Istanbulgo E-txartela Txartel guztiz digitala da, eta erosketa egin ondoren minutu batean jasoko duzu zure helbide elektronikoan. Zure txartelaren IDa QR kode batekin jasoko duzu eta txartelak eskuratzeko estekak kudeatuko dituzu. Erraz kudea dezakezu zure txartela hemendik: Istanbuleko pasabide elektronikoa bezeroen panela.

• Bisita gidatuetan parte hartu behar al dut museoetarako? Neuk egin al dezaket?

  Gobernuaren menpe dauden museo batzuek ez dituzte sarrera digitalak eskaintzen. Horregatik Istanbuleko pasabide elektronikoa erakargarri hauetarako sarrerak dituzten bisita gidatuak eskaintzen ditu. Gidariarekin elkartu behar duzu bilera puntuan eta orduan sartzeko. Sartu ondoren, ez duzu gidariarekin geratu beharrik. Bakarrik bisitatu dezakezu. Istanbuleko pasabide elektronikoa Gidak profesionalak eta jakintsuak dira; bertan geratzea eta haien historia entzutea gomendatzen dizugu. Mesedez, begiratu erakargarri turistikoetan bisita gidatuen ordutegiak.

Abonamenduaren Baliotasuna

• Nola zenbatu behar dut pase eguna, orduak edo egutegiko egunak?

  The Istanbuleko pasabide elektronikoa Egutegiko egunak zenbatzen ditu. Egutegiko egunak paseen kontaketa dira, ez egun bateko 24 orduak. Adibidez, 3 eguneko pasea baduzu eta asteartean aktibatzen baduzu, ostegunean iraungiko da 23:59an. Pasabidea jarraian egunetan bakarrik erabil daiteke. 

• Zenbat denborarako balio du Istanbulgo E-pass-ak?

  The Istanbuleko pasabide elektronikoa 2, 3, 5 eta 7 egunez eskuragarri dago. Zurea erabil dezakezu E-pasea bezero-panelean aukeratzen dituzun daten artean.

• Txartelak jarraian egunetarako al dira?

  Bai, hala dira. 3 eguneko txartela baduzu eta hilaren 14an aktibatzen baduzu, hilaren 14an, 15ean eta 16an erabil dezakezu. Hilaren 23an, 59:16an iraungiko da.

Erostea

• Zenbat balio du Istanbulgo E-pass-ak?

  Prezioa Istanbuleko pasabide elektronikoa Aldaketa iraupenaren, helduaren eta haurraren araberakoa da. Txartelaren iraupen luzeagoak gehiago aurrezten laguntzen dizu. Egin klik hemen prezioen xehetasunak ikusteko.

• Zein monetatan kobratzen da Istanbulgo E-pass-a?

  Eurotan kobratzen dugu. Zure herrialdea euro eremutik kanpo badago, zure bankuak zure herrialdeko banku zentralaren moneta-tasarekin bihurtuko du.

• Berritu al dezaket Nire Pass erosi ondoren?

  Bai, egin dezakezu. 3 eguneko txartela erosten baduzu eta 5 egunera igotzea erabakitzen baduzu, bezeroarentzako arreta-taldearekin harremanetan jar zaitezke, aldea ordaindu eta erabiltzen jarraitu. Kontuan izan iraungitako txartelak ezin direla igo. Hobekuntzak egun jarraian izan daitezke.

• Erosi al dezaket Istanbulgo E-pass bat Istanbulen nagoenean?

  Bai, egin dezakezu. Istanbuleko pasabide elektronikoa guztiz digitala da, eta online eros dezakezu. Erosi ondoren berehala erabiltzen has zaitezke.

• Nola definitzen duzu haurra?
  Haurren adina 5 eta 12 urte bitartekoa dela definitzen daAtrakzio gehienek doakoak dira 5 urtetik beherako haurrentzat, beraz, ez diegu sarrerarik saltzen. Doan sar daitezke atrakzioetara. Atrakzio batzuek, Legoland edo Akuarioak adibidez, 5 urtetik beherako haurrentzat kobratzen dute, eta leihatilan ordaindu daiteke. Kasu horietan, jarri harremanetan laguntza-taldearekin.

   

  Afari Cruise Eguneko txangoak 5 urtetik beherako haurrentzako otorduak eta eserlekuak eskaintzen dira kostu gehigarri baten truke, eskaera eginez gero.
• Bisitan zehar gorde behar al dut nire edo nire haurraren NANa?

  Egin beharko zenuke. Gutxienez zure NANaren argazki bat telefonoan. Baliteke haurraren NANa eskatzea haurrentzako txartelarekin bisitatu ahal izateko. Baliteke erakargarri batzuek helduen NANa ere egiaztatzea.

• Ba al dago deskonturik taldeentzat, adinekoentzat edo ikasleentzat?

  The Istanbuleko pasabide elektronikoa aurrezteko aukera bikaina da bisitarientzat Istanbul%70erainoko aurrezpen handiak dituzu. Ez ditugu deskontu berezirik adinekoentzat eta ikasleentzat (haurren adina izan ezik). 10 heldu baino gehiagoko taldeentzat, mesedez bete formularioaGure taldeak 24 orduko epean lagunduko dizu.

• Ba al dago deskontu koderik?

  Gutxitan eskaintzen ditugu deskontu-kodeak; mesedez, gehitu zure helbide elektronikoa informazioa jasotzeko. Deskontu-kode bat dugunean, mezu elektroniko bat jasoko duzu.

• Ez dut baieztapen-mezurik jaso, zergatik?

  Gure sistemak automatikoki sortzen du txartela eta erosketa egin eta minutu bat barru mezu elektroniko bat bidaltzen dizu. Ez baduzu ikusten, mesedez, begiratu zure spam kutxa. Hala ere, ikusten ez baduzu, idatzi iezaguzu txataren edo posta elektronikoaren bidez.

• Zenbat lehenago erosi dezaket Istanbulgo E-pass-a?

  The Istanbuleko pasabide elektronikoa erosketaren ondoren 2 urte erabil daiteke. Zurea egiten ari bazara Istanbulgo planak, aldez aurretik erosi eta erreserbak kudeatzen has zaitezke. Ez da aktibatuko erreserba egiten duzunean. Lehenengo erabilerarekin aktibatuko da.

• Istanbulen nago eta berehala hasi naiz txartela erabiltzen, badut denbora nahikoa txartela online erosteko?

  Bai, hala da. Erosketarekin batera minutu batean has zaitezke txartela erabiltzen. Minutu bat baino gutxiagoan jasoko duzu zure txartela digitala.

• Erosi al dezaket Istanbulgo E-pass-a opari gisa?

  Bai, egin dezakezu. Oparitu nahi diozun pertsonaren izenean erosi dezakezu txartela.

Lugares de interés

• Zeintzuk dira atrakzioen sarrera-prezioak?

  The Istanbuleko pasabide elektronikoa aurrezkiak bermatzen ditu. Atrakzioen ohiko sarreren prezioak aurki ditzakezu Istanbuleko Erakargarrien orria.

• Istanbulgo erakargarri guztiak barne hartzen al ditu txartelak?

  The Istanbuleko pasabide elektronikoa erakargarri nagusi gehienak barne hartzen ditu. Erakargarri nagusiak bisita ditzakezu gehigarririk ordaindu gabe Istanbuleko pasabide elektronikoaEgin klik hemen ikusteko erakargarrien zerrenda.

• Bi aldiz bisita al dezaket erakargarri bera?

  Behin bakarrik bisitatu dezakezu erakargarri bera. Gure sistemak ez du bigarren aldiz erabiltzea baimentzen.

• Ba al dago erakargarritasunik itxita egunik? Urte osoan zabalik al daude?

  Atrakzio gehienak urte osoan daude zabalik, baina jaiegun nazionaletan eta eskualdeko jaiegunetan, hala nola urtarrilaren 1ean, beranduago ireki daitezke ateak. Museo batzuk asteko egun batean itxita daude bisitarientzat. Atrakzio bakoitzerako informazio guztia hemen aurki dezakezu: hemen.

• Nola aurki ditzaket erakargarritasunen irekiera eta itxiera orduak?

  Hemendik egiaztatu dezakezu erakargarrien zerrenda orria.

• Nola iritsi naiteke Istanbulgo erdiguneko erakargarri turistikoetara?

  Erakargarri batzuek zure hoteletik garraioa barne hartzen dute, hau da, hirien kanpoaldetik. Istanbul bezala Bursa Sapanca & MasukiyeBeste gauza batzuetarako, garraio publikoa erabil dezakezu. Txartelarekin eta gida-liburuarekin batera garraio publikoaren mapa bat jasoko duzu, erakargarri turistikoetara nola iritsi xehetasunez erakusten duena.

Erreserbak

• Erreserba egin behar al dut erakargarri turistikoak bisitatu aurretik?

  Erakargarritasun batzuk aldez aurretik erreserbatu behar dira, adibidez Afaria eta itsas bidaia Bosforoan eta Bursa eguneko bidaiaErreserba zure txartelaren kontutik egin behar duzu, oso erraza baita kudeatzeko. Hornitzaileak baieztapena eta jasotze ordua bidaliko dizu, jasotzeko prest egon zaitezen. Elkartzen zarenean, erakutsi zure txartela (QR kodea) transferentzia-gizonari. Eginda dago. Gozatu. :)

• Bisita gidatuetarako erreserba egin behar al dut?

  Mendatean dauden erakargarri batzuk hauek dira bisita gidatuakBilera orduan gidariekin elkartu behar duzu bilkura puntuan. Bilera ordua eta puntua erakargarri bakoitzaren azalpenean aurki ditzakezu. Bilera puntuetan, gidariak hartuko du... Istanbuleko pasabide elektronikoa bandera. Erakutsi zure txartela (QR kodea) gidariari eta sartu.

• Zenbat egun lehenago egin dezaket erreserba beharrezko erakargarrietarako?

  Erreserbak egin ditzakezu atrakziora joateko asmoa duzun dataren azken 24 orduetara arte.

• Erreserba egin ondoren baieztapena jasoko al dut?

  Zure erreserba gure hornitzailearekin partekatuko da. Gure hornitzaileak baieztapen-mezu elektroniko bat bidaliko dizu. Bilketa-zerbitzua badago, bilketa-ordua ere baieztapen-mezu elektronikoan partekatuko da. Prest egon behar duzu zure hoteleko atarian bilerarako.

• Nola egin dezaket erreserba beharrezko erakargarrietarako?

  Txartelaren baieztapenarekin batera, txartelen panela kudeatzeko sarbide-esteka bat bidaliko dizugu. Erreserbatu txangoa klikatu eta nahi duzun txangoaren hotelaren izena eta data eskatzen duen formularioa bete behar duzu, eta formularioa bidali. Eginda dago. Hornitzaileak baieztapen-mezu elektroniko bat bidaliko dizu 24 orduko epean.

Ezeztapena eta itzulketa eta aldaketa

• Itzulketa jaso al dezaket? Zer gertatzen da Istanbulera aukeratutako datan bidaiatu ezin badut?

  The Istanbuleko pasabide elektronikoa Erosketa egin eta 2 urtera erabil daiteke eta 2 urte barru ezeztatu ere egin daiteke. Zure txartela bidaiatzen duzun egunean erabil dezakezu. Lehenengo erabilerarekin edo edozein erakargarritan erreserba egitean bakarrik aktibatzen da.

• Txartela guztiz erabili ezin badut, dirua itzuli al dezaket?
  The Istanbuleko pasabide elektronikoa aurrezkiak bermatzen ditu zure bitartean Istanbul bisita ordaindu duzunaren eta atrakzioen sarreren prezioen arabera.

   

  Baliteke nekatuta sentitzea eta txartela erosi aurretik aurreikusitako adina erakargarri bisitatu ezin izatea, edo erakargarri baten ordutegia galdu izana, edo baliteke bisita gidatu baterako garaiz ez iristea eta ezin izatea parte hartu. Edo 2 erakargarri bisitatu besterik ez dituzu egin eta besteak bisitatu nahi ez izatea.

   

  Erabili dituzun atrakzioen sarrera-ateen prezioak bakarrik kalkulatzen ditugu, gure atrakzioen orrialdean partekatzen direnak. Erabiltzeagatik ordaindu duzuna baino gutxiago bada, gainerako zenbatekoa itzuliko dizugu eskaera egin eta 7-8 laneguneko epean.

   

  Mesedez, ez ahaztu erreserbatutako atrakzioak gutxienez 24 ordu lehenago bertan behera utzi behar direla, erabilitzat ez hartzeko.
• Ez naiz Istanbulera etorriko, eman diezaioket nire txartela nire lagunari?

  Bai, egin dezakezu. Behar duzu. jarri harremanetan gure bezeroarentzako arreta-taldearekinGure taldeak txartelaren jabearen xehetasunak berehala aldatuko ditu, eta erabiltzeko prest egongo da.

Linean erostea

• Zein ordainketa-metodo onartzen dituzu?

  Onartzen dugu Visa, MasterCard, eta Ordaindu.

• Segurua al da online erostea?

  istanbulepass.com Segurua da online erostea. Gure sistemak ez du kreditu txartelaren xehetasunen erregistrorik gordetzen transakzioaren ondoren, eta gure bezeroen datu pertsonalak ezin dira besteek eskuratu.

• Nola jasoko dut nire txartela online erosi ondoren?

  Erosketa egiterakoan partekatu zenuen helbide elektronikoan jasoko duzu txartela berehala. Mezu elektroniko batean, txartela jasoko duzu. QR kodea, gida-liburua, metro-mapa eta txartela kudeatzeko sarbide-estekak.

Pase digitala

• Nola funtzionatzen du Istanbulgo E-pass aplikazioak?
  Download Istanbuleko pasabide elektronikoa app from the Google Play Store or Apple Store.

  Sakatu Nire E-pasea eta sartu zure E-pass IDa; barruan zaude. Atrakzio eta erreserba guztiak erraz antola daitezke.
• Nire baieztapen-mezu elektronikoa galdu dut. Nola sar naiteke nire Pass kontura?

  Jarri harremanetan gure bezeroarentzako arreta-taldearekin. Zure baieztapen-mezu elektronikoa berriro bidaliko dizugu zure helbide elektronikora.

• Nahikoa al da nire baieztapen-mezu elektronikoa erakustea erakargarritasunetara sartzeko?

  Baieztapen-mezu elektronikoan, sarbide-esteka bat jasoko duzu E-pass Bezeroen Panela non QR kodea eta txartelaren IDa ikus ditzakezun. Erakargarrietara sartzeko erabil dezakezu. Erreserba behar duten erakargarri batzuetarako, txartelaren panelaren bidez egin behar duzu erreserba.

• Nire txartela inprimatu behar al dut?

  Ez duzu inprimatu beharrik. Zure E-pasea bezeroaren orria nahikoa izango da erabiltzeko. Interneten konexiorik gabe bazaude, pantaila-argazki bat edo inprimatu dezakezu zure orria. E-pasea.

Garraioa

• Nola lor dezaket Istanbulgo garraio txartela?

  Istanbulen, ' erabiltzen duguIstanbulgo kartgarraio publikorako. Lortu dezakezu Istanbulgo Txartela geltokietatik gertu dauden kioskoetatik. Amaitzen duzunean berriro kargatu dezakezu, edo 5 aldiz erabiltzeko txartelak lor ditzakezu kioskoetako makinetan. Makinek turkiar lirak onartzen dituzte. Mesedez, egiaztatu Nola lortu Istanbulgo Kart bat blog orrialdea informazio gehiago lortzeko.

• Zein garraiobide daude barne Istanbulgo E-pass-era?

  Garraio publikoa ez dago sartuta Istanbuleko pasabide elektronikoaBaina joan-etorriko itsasontziz egindako bidaiak Printze Uharteak, Bosforoko txangoak igo eta jaitsi, afarirako eta Bosforoko itsas bidaiarako bilketa eta etorrera, joan-etorriko aireportuko transferentzien deskontua, aireportuko autobusak eta egun osoko garraioa Bursa Sapanca eta Masukiyeko txangoak etan Istanbuleko pasabide elektronikoa.